Een cao (collectieve arbeidsovereenkomst) is een overeenkomst over arbeidsvoorwaarden gesloten tussen werkgevers(organisaties) en vakbonden. Een cao geldt voor een hele branche of een specifiek bedrijf en legt vast: salarissen, werktijden, vakantiedagen, onkostenvergoedingen en andere arbeidsvoorwaarden. Als werkgever ben je verplicht de cao na te leven als je cao-gebonden bent. Ook als werknemer zijn cao-rechten niet vrijwillig — ze zijn bindend voor alle partijen.